1.網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和更新
網(wǎng)站的信息內(nèi)容應(yīng)該適時(shí)的更新，如果現(xiàn)在客戶訪問企業(yè)的網(wǎng)站看到的是企業(yè)去年的新聞或者說(shuō)客戶在秋天看到新春快樂的網(wǎng)站祝賀語(yǔ)，那么他們對(duì)企業(yè)的印象肯定大打折扣。因此注意適時(shí)更新內(nèi)容是相當(dāng)重要的。在網(wǎng)站欄目設(shè)置上，也最好將一些可以定期更新的欄目如企業(yè)新聞等放在首頁(yè)上，使首頁(yè)的更新頻率更高些。
2.網(wǎng)站服務(wù)與回饋工作要跟上
企業(yè)應(yīng)設(shè)專人或?qū)ｉT的崗位從事網(wǎng)站的服務(wù)和回饋處理。客戶向企業(yè)網(wǎng)站提交的各種回饋表單、購(gòu)買的商品、發(fā)到企業(yè)郵箱中的電子郵件、在企業(yè)留言板上的留言等等，企業(yè)如果沒有及時(shí)處理和跟進(jìn)，不但喪失了機(jī)會(huì)，還造成很壞的影響，以致客戶不會(huì)再相信你的網(wǎng)站。
3.網(wǎng)上推廣與營(yíng)銷不可缺少
要讓更多的人知道你的網(wǎng)站，了解你的企業(yè)就要在網(wǎng)上進(jìn)行推廣。網(wǎng)上推廣的手段很多，大多數(shù)是免費(fèi)的。主要的推廣手段包括搜索引擎注冊(cè)、注冊(cè)加入行業(yè)網(wǎng)站、郵件宣傳、論壇留言、新聞組、友情連接、互換廣告條、B2B站點(diǎn)發(fā)布信息等。除了網(wǎng)上的推廣外，還有很多網(wǎng)上與網(wǎng)下結(jié)合的渠道。比如將網(wǎng)址和企業(yè)的商標(biāo)一起使用，通過(guò)產(chǎn)品、信箋、名片、公司資料等途徑可以很快地將企業(yè)的網(wǎng)站告知你的客戶，也方便他們從網(wǎng)上了解企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。
4.不斷完善網(wǎng)站系統(tǒng)，提供更好的服務(wù)
企業(yè)初始建網(wǎng)站一般投入較小，功能也不是很強(qiáng)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)站的功能也應(yīng)該不斷完善以滿足顧客的需要，此時(shí)使用集成度高的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可以更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的管理和開展，從而將企業(yè)的電子商務(wù)帶向更高的階段，也將取得更大的收獲。
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